Bindningstiden för mitt abbonemang hos gick ut nyligen, och jag tror att de har jagat mig ett tag nu. Det brukar vara svårt för mig att svara i telefon dagtid, så jag vet inte säkert om det är de som har ringt. Idag fick de i alla fall tag på mig, och undrade om jag var nöjd med telefon och operatör, och om jag ville binda mig på nytt.

För ett par månader sedan ringde en annan säljare i samma ärende, vi pratade en stund och jag berättade att jag egentligen inte använder den SE K800i som jag köpt genom 3 sedan jag istället köpt en HTC TyTN. Jag frågade honom då om de kunde erbjuda en HTC TyTN II. Det svar jag fick då var att de inte skulle börja sälja den, men att de hade köpt in några stycken och att jag kunde få köpa en av dem om jag förlängde mitt abbonemang. Jag gjorde det inte då, men när jag pratade med säljaren i förmiddags berättade jag om det tidigare samtalet och ställde samma fråga. Det visade sig att de visst har börjat sälja den, men egentligen bara till företagskunder. Hon pratade kort med företagsavdelningen, och de såg inga problem med att sälja en till en privatperson, med privatabbonemang.

Jag accepterade att gå upp till ett dyrare avtal, 199 kronor per månad istället för 49 (eller 69?), med skillnaden att jag kan använda hela summan till samtal, SMS, datatrafik med mera. Telefonen skulle då, med 18 månaders bindningstid, kosta mig 995 kronor i engångskostnad och 199 kronor per månad, men hon erbjöd mig dels 10 kronor rabatt på månadsavbetalningen på telefonen, dels en rabatt på tre månadsavgifter. Det blev alltså 995 kronor plus 189 kronor per månad i 15 månader, totalt 3830 kronor i direkt kostnad för telefonen mot att jag binder mig att betala 199 kronor per månad i 18 månader, totalt 3582 kronor (som jag alltså kan använda till trafikavgifter). Med tanke på att bästa priset idag enligt Prisjakt är drygt 6000 kronor känns det som ett bra erbjudande.

Jag tror inte att det är så stor skillnad på telefonerna, den nyare modellen har Windows Mobile 6 från början, inbyggd GPS och mer minne. Den har ingen fotolampa, men är kameran lika usel som på min TyTN kommer jag ändå aldrig att använda den. Å andra sidan finns det program för visitkortsinläsning, vilket jag antar kräver åtminstone en hyfsad kamera.

Det blir väl till att köpa ny hållare till bilen (om den gamla inte råkar passa), kanske nytt skärmskydd också, resten av de få tillbehör jag har borde fungera bra. Telefonen bör komma i början av nästa vecka, då kan jag testa och skriva mer om vad jag tycker om den i jämförelse med min nuvarande telefon.

Snuset jag beställde från Gällivare kom idag. Jag kom hem sent och hittade avin i brevlådan, så jag hämtar snussatsen på vägen hem imorgon, och kommer att kunna  berätta mer om min upplevelse av det då eller i helgen.

Andra bloggar om: HTC, TyTN, TyTN II, snus

Ämnesord: 3, HTC, Snus, TyTN, TyTN II

På det stora hela taget är jag nöjd med att ha bytt till 3 som operatör, jag har för första gången bra täckning hemma (bor 500 meter från deras mast) och kan surfa med datorn hemma med hyfsad hastighet och till ett acceptabelt pris. Jag har abonnemanget 3Bomben Friends med tillvalet 3Mobilt Bredband 1GB, som innebär att jag dels ringer “gratis” (öppningsavgift 69 öre) inom 3, skickar gratis SMS/MMS inom 3 och kan surfa upp till 1 GB per månad för 199 kronor extra. Jag surfar ganska mycket, både med mobilen och med datorn hemma, och har än så länge inte lyckats komma över 1 GB per månad, men skulle jag göra det kostar det sedan 1,49 per MB med ett pristak på 499 kronor per månad. Eftersom den stora majoriteten av mina samtal och meddelanden är till frun, som också använder 3, håller jag/vi kostnaderna på en rimlig nivå och kan prata och skicka meddelanden till varandra utan att fundera över vad det kommer att kosta.

Några saker som jag inte tycker om eller vill ändra på finns dock.

På pappret jag fick med SIM-kortet, där PIN och PUK står, finns en e-post-adress till kundtjänst. Det står att man antingen kan ringa (det brukar normalt vara ungefär en halvtimme telefonkö med samma tråkiga musik i förvånansvärt dålig kvalitet varje gång man ringer), eller skicka e-post. Försöker man skriva till dem kommer brevet i retur, tydligen har man slutat använda den adressen, något som deras “kundombudsman” har bekräftat. Det känns inte bra, tycker jag, dels för att man går ut med information som säger en sak, när det är något annat som gäller, dels för att det för mig är smidigaste sättet att kontakta dem. Det skall i teorin vara möjligt att kontakta kundtjänst genom web-formulär på hemsidan, men det fungerar kanske en gång av tio, varannan gång man lyckas skicka klagomålen verkar det komma fram och har man tur får man svar (men man måste själv logga in och kolla, man får ingen bekräftelse vare sig med e-post eller SMS).

Kundombudsmannen är hyfsat trevlig, om än svaren jag har fått är väldigt kortfattade och summariska. Någon riktig hjälp tycker jag inte att jag har fått.

En sak som verkligen irriterar och förvånar mig är att 3 inte erbjuder möjligheten att få ”tvillingkort”, mer än ett SIM-kort kopplat till samma abonnemang. Jag har nu dels min Sony Ericsson K800i som jag köpte genom 3, dels min HTC TyTN som jag klart föredrar. Kunde jag få tvillingkort skulle jag gärna använda dem båda, delvis för att K800i har användbar kamera (för att vara mobilkamera) och är smidigare som telefon. Som det är nu känns det inte aktuellt att behålla den i längden, så det blir nog att jag säljer den snart. Kunde jag få två eller tre kort skulle jag (som ju inte kan få ADSL där jag bor) gärna investera i en 3G/HSDPA-router/accesspunkt till datorn hemma så att jag kunde vara uppkopplad hela tiden, men skall jag behöva skaffa flera abonnemang för att kunna använda det känns det inte heller aktuellt. Som jag ser det skulle 3 tjäna på att erbjuda mig (och andra kunder) flera SIM-kort per abonnemang, helt enkelt för att jag skulle använda deras tjänster betydligt mer och generera mer trafik och betala mer till dem.

Vad gäller HSDPA/”Turbo3G” som de nu håller på att implementera är jag också lite undrande och förvånad. Vill man använda vanligt 3G med 384 kbps kostar det 499 kronor per månad för obegränsad datamängd, vill man ha samma villkor för HSDPA 1,8 Gbps kostar det lika mycket, med 3,6 Gbps kostar det 699 kronor per månad. Dock verkar man inte erbjuda den prismodell som jag har nu, med 199 kronor per månad upp till 1 GB, för den som önskar HSDPA, trots att priset för obegränsad datamängd som sagt är samma för de två hastigheterna. Jag har heller inte kunnat få något besked om när den station/mast/cell jag är kopplad till hemma kan tänkas uppgraderas till HSDPA, trots att jag har frågat flera gånger. Man erbjuder inte heller möjligheten att surfa med HSDPA genom mobilen, trots att man nu säljer minst en telefon som klarar detta. Vill man använda HSDPA måste man köpa ett HSDPA-modem till datorn, antingen ett föråldrat PC-card (nu när alla nyare bärbara använder ExpressCard) eller ett USB-modem, och fungerar det som tidigare kan man inte ringa med det SIM-kort man då får till det abonnemanget, så det går inte att använda i telefonen.

Jag tycker spontant att man borde erbjuda full hastighet till alla, tekniken HSDPA gör ju att operatören spar bandbredd och kan få in fler användares trafik på mindre kapacitet, så det är ju inte som att det kostar dem mer. Skulle man erbjuda HSDPA och tvillingkort till alla kunder skulle man antagligen locka fler kunder att dels använda mer än en telefon, dels att surfa mer med dator, man skulle får mer trafik och nöjdare kunder, och i slutänden troligen få sälja mer (HSDPA-anslutningshårdvara) och få fler kunder. Synd att inte 3 resonerar på detta sätt.

Andra bloggar om: 3, tvillingkort, TyTN, K800i, HSDPA

Ämnesord: 3, HSDPA, HTC, hus, K800i, Mobiltelefoni, tvillingkort, TyTN

Nu har jag en ny telefon och handdator i en och samma enhet, en HTC TyTN. Den har ett riktigt tangentbord, om än ganska litet, och skärmen är dubbelt så stor som på min Sony Ericsson K800i, den har stöd för trådlöst nätverk och den snabbare 3G-kopplingen HSDPA som 3 håller på att implementera här i Stockholm.

Det känns lite ovant med Windows Mobile 5.0 för mig som är van vid Palm OS på handdator, och föredrar Sony Ericsson när det gäller telefoner. Det sägs att det skall finnas en uppsjö av program för WM5, bland annat många som är gratis. Det första jag köpte var Opera Mobile, nöjd som jag varit med Opera Mini på förra mobilen. Jag har inte förstått hur jag skall kunne importera mina bokmärken, och jag önskar att jag kunde spara sessioner som jag gör i Firefox, men den verkar hantera många sidor bättre än den inbyggda Pocket Internet Explorer.

Jag har inte hittat något PPC-program för att blogga, så nu skriver jag i Java-programmet Kablog, en J2ME midlet som under WM5 är lite omständig att starta och köra. Det vore smidigare med ett program skrivet speciellt för WM5 och Wordpress, men jag har inte lyckats googla fram något än.

Jag har hittat en annan svensk bloggare som skriver lite om HTC TyTN på http://blogg.vadfan.nu/ men han har inte varit så aktiv på sistone.

Får skriva mer om detta senare, nu skall Edvard bada.

Andra bloggar om: HTC TyTN, K800i, HSDPA, Palm, Kablog, WM5, Wordpress, HTC, TyTN

Ämnesord: blogg, Edvard, HSDPA, HTC, K800i, Kablog, Mobiltelefoni, Palm, TyTN, WM5, Wordpress