Jag har sedan ett antal Ã¥r ett American Express-kort som jag gärna använder för att betala bÃ¥de det ena och det andra. Tydligen är jag en “bra” kund eftersom jag nÃ¥gon gÃ¥ng per Ã¥r fÃ¥r erbjudande om att byta upp mig till platinakort, även om ingen pÃ¥ AmEx än sÃ¥ länge har kunnat förklara för mig vad som skulle göra det värt att betala 5000 kronor per Ã¥r för att ha ett sÃ¥dant kort (som ger mig samma grundläggande tjänster som mitt nuvarande guldkort eller för den delen deras vanliga gröna kort). Sist jag kollade fick man bara platinakort om man hade fÃ¥tt en särskild inbjudan, men när jag kollar just nu kan tydligen vem som helst (som har tillräckligt god ekonomi och är villig att lägga ut 5000 kronor per Ã¥r) fÃ¥ det. Nu antar jag att det är det svarta “centurion”-kortet som skall vara fint och bara tillgängligt för särskilt inbjudna (idioter som vill spendera för mycket pengar pÃ¥ förmÃ¥nen att ha ett visst kort?). Vad svartkortet kostar framgÃ¥r inte av deras sajt, sÃ¥ vitt jag kan se.

Sedan mÃ¥nga Ã¥r finns AmEx pÃ¥ nätet, jag kan enkelt se mina inköp och min aktuella skuld pÃ¥ nätet. När jag handlar med kortet fÃ¥r jag poäng (membership rewards), precis som pÃ¥ Konsum/COOP eller ICA, i deras fall en poäng per använd krona (mer om man har svartkort, tydligen). Det gÃ¥r att lösa in poängen mot nÃ¥gra enstaka, oftast ganska trÃ¥kiga och ointressanta, saker, och deras aktuella erbjudanden skall finnas pÃ¥ nätet. Redan första gÃ¥ngen (mååånga Ã¥r sedan) som jag kollade fann jag en text liknande den som finns just idag: “För närvarande uppdateras Membership Rewards-sidorna (katalogen online), vänligen försök igen senare för att se de nya produkterna/partnerna I programmet/ katalogen”. Det motsvarar det “Under construction” som jag redan för tio Ã¥r sedan lärde mig att man aldrig skall ha pÃ¥ en seriös sajt, nÃ¥gonsin. Denna text, kanske med lite skiftande ordalydelse, har AmEx alltsÃ¥ haft pÃ¥ sin sajt kontinuerligt i minst 5-6 Ã¥r.

För ett par mÃ¥nader sedan fick jag ett utskick frÃ¥n AmEx, brev som vanligt, där man erbjöd mig att använda mina sparade poäng till “det senaste inom teknik”. Jag kunde bland annat fÃ¥ förra generationens iPod mini (som kostade runt 1200 kronor i butik innan de började reas ut nÃ¥gra veckor innan deta utskick) för drygt 500 000 poäng. Handla för en halv miljon och fÃ¥ en gammal iPod som ingen seriös handlare ens har i lager längre. Tjusigt, AmEx! Lite senare fanns i och för sig den nya versionen av iPod ocksÃ¥, och den skulle ocksÃ¥ kosta mer än en halv miljon poäng, men det var inte länge det varade. Om jag nu, sedan nyÃ¥r ungefär, försöker se vad det finns för erbjudanden inom “elektronik” eller “Hem Elektronik” (SIC!), fÃ¥r jag helt enkelt veta att det inte finns nÃ¥gra erbjudanden inom denna kategori. Tidigare fanns det nÃ¥gra kaffebryggare, en utgÃ¥ngen Sony bil-GPS, en utgÃ¥ngen Sony digitalkamera och lite annat gammalt och unket, men nu finns det inget alls.

Vill jag kommunicera med AmEx är det telefon som gäller. E-post har man tydligen inte hört talas om, men man har fortfarande fax-nummer (jag har inte hittat nÃ¥got telex-nummer eller namnanrop för telefon än). Mina betydligt viktigare och känsligare ärenden med banken sköts helt elektroniskt och säkert, men sist jag frÃ¥gade AmEx varför jag inte kunde skriva till dem pÃ¥ vanligt vis fick jag till svar att de inte ansÃ¥g sig ha hittat “en tillräckligt säker lösning” än. Det var ett par Ã¥r sedan, minst, och tydligen har de fortfarande inte lyckats med det. Jag har lagt ned lite tid pÃ¥ att försöka fÃ¥ min telefonväxel (Asterisk) att skicka och ta emot fax, men jag har inte lyckats än och jag orkar inte lägga ned sÃ¥ mycket tid pÃ¥ det när det i princip bara är AmEx som är kvar i förra Ã¥rhundradets kommunikationsmetoder.

Som sagt, patetiskt, American Express!!

P.S. SIC! här ovan är latin och betyder SÃ¥! Det skriver vi läkare pÃ¥ recept om vi vill göra det klart för apotekaren att vi faktiskt menar det vi skriver, till exempel om dosen för ett visst läkemedel är större än vad man brukar skriva (idag dÃ¥ större än vad som anges i FASS). Det betyder alltsÃ¥ nÃ¥got i stil med “Det stÃ¥r faktiskt sÃ¥, och jag hade för avsikt att skriva just det!” Här ovan refererade jag till AmEx (än en gÃ¥ng) patetiska särskrivning och felaktiga bruk av Stora Bokstäver I Början Av Ord Som Inte Inleder En Mening.

Andra bloggar om: American Express, membership rewards, iPod, telex

Ämnesord: American Express, läkare

Liknande innehåll:   MySQL, Sun och DN:s inkompetens,